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吳培倫:社交電商和新零售,不是傳銷的那根救命稻草

發布: 2019-08-07 18:03:35    作者: 吳培倫   來源: 海疇傳媒  

  近兩年來,社交電商和新零售似乎成了營銷的新方向、新趨勢。作為一個營銷人、一個營銷企業,如果你不談社交電商,不談新零售,似乎你已經落伍了,已經跟不上時代的腳步了。所以,很多直銷企業,也在學習和研究社交電商,有的也開始以新零售的方式運營。
  百度一下“社交電商”,說的是借助社交網站、SNS、微信、微博、社交媒介、網絡媒介的傳播途徑,通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買和銷售行為,并將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用于電子商務交易過程的現象。通俗一點說,就是通過社交工具和粉絲做社交互動,來銷售或者輔助銷售商品。
  新零售,是2016年馬云在阿里的一次演講中提出的,說的是個人、企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段并運用心理學知識,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。
  從這兩點我們可以看出,無論是叫社交電商也好,叫新零售也罷,那都是一種新技術,所進行的營銷方式創新,是適合時代發展與社會進步的新型營銷方式,是值得我們直銷企業和直銷人認真學習、參考研究和借鑒的,也是直銷行業要進入高質量發展的4.0時代所必須的。  
  當然,我們也欣喜地看到,有一些直銷企業,已經走在了前面,將社交電商和新零售的一些優勢,和我們傳統的直銷方式相融合,并取得了可喜的成績。也有一些直銷企業,采取了多種營銷方式,銷售不同類型產品的做法,同樣也取得了不錯的成績,這是值得肯定的,也是值得我們其他企業學習和借鑒的。
  但是,我們也應該清楚地知道,任何一種新生事物的出現,都會被“天使”和“魔鬼”同時看到。在天使運用其為人類造福的同時,魔鬼也會使用它來危害社會。社交電商和新零售的出現也不例外,同樣被直銷企業和傳銷組織同時看到。
  “百日行動”以來,各級監管部門加大了對直銷的管理,也加大了對傳銷組織及團伙的打擊力度,廣大人民群眾也對傳銷的危害有了更深的認識和了解,防范意識也進一步增強,在一些地方,傳銷組織無處遁形。
  而此時,更換馬甲便成了眾多傳銷組織的選擇,社交電商和新零售,是否成了傳銷組織的那根救命稻草?
  近來,我發現一些傳銷組織和傳銷團伙,開始打著社交電商和新零售的名義迷惑老百姓,欺騙消費者,繼續從事著傳銷的勾當。因其運用了一些新概念,采用了一些新方法,其隱蔽性、迷惑性更強,當然,其危害性也更大。所以,我們絕不能讓社交電商和新零售,成為傳銷組織的那根救命稻草,讓其穿上新的馬甲,披上社交電商或者新零售的外衣繼續危害社會。
  那么,怎樣才能避免社交電商和新零售成為傳銷的那根救命稻草呢?
  老吳以為,一是我們監管部門,要繼續加強對以社交電商和新零售為名進行傳播活動的打擊力度,并要廣泛宣傳社交電商、新零售和傳銷的本質區別,讓廣大群眾能夠了解、分析和判斷。
  二是我們有責任的媒體,應該對披著社交電商或新零售外衣的傳銷組識和傳銷行為,進行深入的調查和曝光,同時要加強宣傳直銷與傳銷、傳銷與新零售和社交電商的本質區別。
  三是我們廣大消費者和人民群眾,要加強辨別意識和自我防范意識,才能避免上當受騙。無論是打著社交電商的名頭,還是掛著新零售的旗號,都要認真辨別。傳銷的本質屬性,就是以收取入門費、以拉人頭為目的。所以,一旦我們碰到了社交電商或者新零售這種營銷方式,首先要判斷是否有足夠的產品支撐,產品價格是否過高,是以銷售產品的業績作為基礎方式,還是以發展團隊人員數量作為計酬依據,當然也可以找專業的組織和專業的人員進行咨詢,才能避免上當受騙誤入歧途。
  總之,要讓社交電商和新零售,不成為傳銷組織的那根救命稻草,需要我們全社會的共同努力,這不僅僅是直銷行業的事情,也是監管部門的責任,是媒體的責任。只有我們共同努力,才能讓傳銷無處遁形,才能讓廣大人民群眾免受損失,才能還直銷一片藍天,讓直銷進入高質量健康發展的4.0時代。
 
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  作者簡介
  吳培倫
  資深企業與媒體關系研究專家。曾參加云南老山地區對越防御作戰,榮立二等功。1990年退伍后長期從事新聞媒體工作和企業高層管理工作。先后擔任多家企業品牌顧問,現任中國管理科學學會新營銷聯盟監事會副主席。
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